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  • Umbuchen bei British… (oder auch nicht)

    Bin genervt von British Airways. 3 Flüge innerhalb von 6 Std gehen von Washington nach London, ich bekomme den
    letzten. Würde aber immer noch um 13.35 statt um 16.05 in London
    abfliegen können, denn da geht ein früherer Flug und ich komme schon um
    10 Uhr an. Wollte also auf den früheren Umbuchen.

    Habe es versucht:

    • Beim Einchecken: Er hat meine Tasche genommen und gesagt, ich soll zum
      Ticket sales Schalter gehen.
    • Beim Ticket sales Schalter: Er hat gesagt, ich hätte nich einchecken
      dürfen und ich müsste meine Tasche zurückholen lassen. Dann hat er
      nachgeguckt und hat gesagt, es wäre sowieso kein Platz mehr frei in
      keinem der Flieger.
    • In der Washington, DC Lounge von British Airways am
      Serviceschalter. Er sagt, er könnte nichts machen, ich solle
      1-800-AIRWAYS anrufen.
    • Bei 1-800-AIRWAYS: 40 Minuten in der Klassikmusikwarteschleife
      gehangen, dann aufgegeben. SUCKERS! Ansage, dass ich online alles
      ändern könne.
    • Auf der BA Webpage: Kann meinen Flug nicht online ändern, da ich bei
      Expedia gebucht habe. Kann allerdings den Flug von London->ZRH
      kaufen. Nur noch Businessclass, 1200CHF eine Richtung.
    • Bei der Hotline des British Airways Executive Club. Bin innerhalb von
      10 Sek drangekommen (lohnt sich doch):
      Es wäre nur noch Business frei. Sage ich, "weiss ich, will upgraden".
      Ein upgrade von LON->ZRH kostet 9000 Flugmeilen, ich habe 35000
      Meilen. Sie sagt, ich kann aber keine Teilstrecken upgraden, ich könne
      nur den gesamten Weg von den USA nach Zürich auf Businessclass
      upgraden, und dass kostet 50000 Meilen! (Ein Freiflug innerhalb Eropas
      kostet 23000 Meilen).
    • Aufgegeben, ich komme also nach wie vor um 19.00 in ZRH an, mit einem
      Aufenthalt von 6 Stunden in London. Die werde ich in der Lounge arm
      fressen! 🙁